メール受信設定のお願い

いつも大変お世話になっております。

当店からの「メールを受信できない!」「購入後の確認メールが届かない？」。
そうならない為に、メール受信設定をお願い致します。

※ご注文完了後、「注文確認メール」が届かない場合は、第1メールアドレス（注文時のアドレス）と第2メールアドレス（サブアドレス）をご用意のうえ、ご連絡ください。メールアドレスを一つしかもっていない場合は「gmail」や「yahooメール」を取得してからご利用ください。

当店からのお知らせは「パソコンメール」です。スマートフォンの場合、迷惑メールフィルターを「オススメ設定」にしていると、パソコンからのメールが突然届かなくなります。「携帯/PHS以外のメール拒否」設定をしている場合、「なりすまし規制」を設定している場合も、自動で削除されます。正常に受信ができないと思います。

最近、上記のお願いを無視して、短期間に何度も複数回、同じ問い合わせを繰り返す方が急増しています。

送信側では対応が不可能なため対応に苦慮しています。

大変心苦しいのですが、ご理解いただけない場合は、
トラブル防止のため、サイト利用を一部制限させていただく場合がございます。ご了承ください。

■各キャリアごとの設定方法
指定したアドレス「@wtw-online.com」からのメールを受信できるよう設定します。
この設定をしないと「購入後の確認メールが届かない」場合がございます。

・docomo
⇒ https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

・au
⇒ https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

・softbank
⇒ https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

■本文内のURLも受信できるよう設定をお願いします。
(荷物追跡のご連絡でURLを使用します)

URL付メール設定方法

・docomo
⇒ https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/url/

・au
⇒ https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/antiurl/

・softbank
⇒ https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/service/080530/